Les Enfants du Web

"La fraude au clic est apparue avec le développement des liens sponsorisés, lesquels permettent à un annonceur de diffuser une publicité sur un support (page de résultat d'un outil de recherche, ou d'un site affilié), et d’être facturé qu'en fonction du clic sur le lien. La fraude aux clics se traduit par un clic sur le lien promotionnel qui génère pour l'annonceur un paiement indu au support sans aucune possibilité de conversion d’achat. Par exemple, un annonceur achète des mots clés pour un budget de 1000 euros par mois, puis se rend compte quelque jours plus tard que son budget mensuel a été dépensé, et ce, sans avoir généré de transaction. Il peut d’hors et déjà être mis au rang des victimes des clics frauduleux.

Cela fait quelque temps que la presse spécialisée et maintenant généraliste parlent de ce phénomène. Cependant cette problématique a mis du temps à être prise en considération par l’ensemble des acteurs du marché de l’e-publicité. Désormais les esprits s'échauffent sur le sujet de la fraude au clic. Quand on sait que 99% des revenus du géant Google sont générés par de tels liens, on peut imaginer les enjeux financiers et politiques d’une telle problématique. Dans le même temps bon nombre d’études plus ou moins sérieuses affolent les annonceurs en avançant des chiffres pouvant aller jusqu’à plus de 30% de clics invalides.

Selon que l'on vise l'affolement ou l'assainissement du secteur, les études fleurissent et la grogne monte chez les annonceurs qui n’acceptent plus de payer pour des clics ne pouvant leur rapporter aucun revenu. De leur coté, les moteurs de recherche et autres régies publicitaires, qui proposent des liens sponsorisés, prennent des initiatives qui ne font au final qu'inquiéter davantage les annonceurs et susciter plus d'études. Mais combien représente exactement le pourcentage de clics invalides ?

Au-delà des chiffres, ce qui est en jeu actuellement, c'est le "capital confiance" des annonceurs dans le modèle du coût par clic (C.P.C). C'est donc pour calmer les esprits que l'I.A.B (Internet Advertising Bureau) a annoncé le 2 août 2006 la création d'un groupe de travail sur la mesure des clics invalides ou frauduleux, réunissant Google, Yahoo, Microsoft, Ask et Looksmart mais aussi un groupe d’intérêt représentant les annonceurs.

Dans cette optique, la bataille contre la fraude au clic et sa mesure sera certainement l'enjeu de l’année 2007 dans l'e-pub (la publicité en ligne). De nouveaux entrants, comme le moteur de recherche Megaglobe ou Snap, jouent justement sur la transparence et la fraude au clic pour tenter de prendre des parts de marché. Mais pour le moment, ceux qui souffrent le plus de la situation sont, comme souvent, les petits annonceurs."

Il s'agit d'une note un peu particulière aujourd'hui puisque je vais laisser la parole à Jennifer, qui m'a proposé de mettre à disposition son étude aux lecteurs des Enfants Du Web. Je laisse donc Jennifer présenter son travail. Bonne lecture à vous.

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Rémi

Se faire aimer des ados quand on est une marque est une tâche relativement difficile, et nombreuses sont celles qui pourront en témoigner. En effet, cibler les ados n’est pas une mince affaire mais le jeu en vaut la chandelle ! Ces jeunes consommateurs représentent en effet un marché très lucratif et une croissance pérenne à toutes les entreprises qui sauront leur parler.

Mais c’est là que le bas blesse… Comment faire ? L’étude que je vous propose ici tente de répondre à cette question en présentant une nouvelle approche aux entreprises ciblant les adolescents : s’appuyer sur les blogs pour construire une stratégie marketing pertinente et en adéquation avec les besoins, les envies, les goûts et les usages de cette cible très changeante.

Les ados sont en effet les principaux créateurs de blogs ; c’est pourquoi il devient tactique pour une marque de créer le sien, pour ainsi ouvrir un dialogue, améliorer son image auprès des jeunes, mais aussi de créer une communauté autour de ses produits.

Mais les possibilités du Web vont bien au-delà. Ces mêmes ados publiant sans censure ni tabou les aléas de leur vie, mais aussi écrivant sur leurs passions, leurs amis, leurs marques préférées, etc., une marque peut maintenant mener des veilles très complètes qui leur permettront de mieux connaître leurs consommateurs. Et mieux les connaître, c’est avant tout mieux les cibler et les comprendre pour vraiment répondre à leurs attentes, et donc de leur plaire !

Cette article, effectué dans le cadre de mes études, n’est qu’une première approche et mériterait d’être beaucoup plus poussé. Il donne néanmoins une bonne idée de ce qui est aujourd’hui possible de faire pour une marque ciblant les adolescents ainsi que ses perspectives d’évolutions dans la stratégie « participative ».

Par contre, cette étude n’est disponible qu’en anglais… Désolée pour les non anglophones !

Une étude Novatris NetObserver publiée sur le Journal du Net nous révèle de nouveaux chiffres sur l’usage du web chez les 15-25 ans en Europe, qui passent 20% de temps en plus que leur aînés sur la toile.

Combien de temps passent-ils sur le web ?
19% : moins d’une heure
32% : 1 à 2 heures par jour
22% : 2 à 3heures par jour
27% : 3 heures ou plus

Que font-ils ? Ils CO-MU-NIQUENT !
Ils utilisent la messagerie instantanée !!! MSN, Yahoo, Gmail Talk, qu’importe ! Ils sont près de 75% en France à chatter! Les plus accros à Msn? Les espagnols : 80% !
Intéressant de noter aussi que la deuxième utilisation principale est la téléphonie sur IP en Espagne, en France et au Royaume Uni. Merci Skype.

Comment se divertissent-ils ?
Notons d’abord que les jeunes français se divertissent principalement (46%) en parcourant des blogs : un phénomène francophone symptomatique (voir cet excellent article sur le New York Times que j’ai découvert via Acid Web). En revanche, il est plus difficile de définir une tendance au niveau européen, mais ce sont principalement les webradios, les jeux en ligne, et la mise à jour de blogs qui l’emportent.

Quelles fonctionnalités « web 2.0 » apprécient-ils le plus ?
Le succès de myspace/skyblog nous le montre : l’échange d’information est au centre des utilisations, puis viennent les sites communautaires (photos, vidéos, musique…), la personnalisation de page (avec une grosse partie pour myspace et les blogs) et enfin les flux RSS.

Achètent-ils en ligne ?
C’est là que le bas blesse pour les e-commerçants : les 15-24 ont peu de pouvoir d’achat et pas forcément de carte bleu. En revanche, le taux de concrétisation est plus important en Allemagne et en Angleterre (respectivement 79 et 70%) que dans les pays latins. Enfin, ils n’apprécient pas forcément la publicité online, même si cela leur permet de découvrir des produits.

Cette étude nous montre une fois de plus que nos modes de communication évolue vers l'instantané, que le collaboratif occupe de plus en plus de place dans notre vie online, et que l'appartenance à une communauté est un élément d'identification indispensable pour les ados. Si ce phénomène vous intéresse d’un point de vue sociologique, je vous conseille vivement le livre Le pouce et la souris, Enquête sur la culture numérique des ados, de Pascal Lardellier. Il y aura bientôt un article sur ce bouquin.

SOURCE : Le Journal Du Net


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